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      虛擬養老院 不虛的是養老服務

      2020-06-24

         提到養老大家都非常熟悉,提到虛擬養老院,相信很多人可能不了解了。其實虛擬養老院是隨著互聯網的快速發展而發展起來的,它集合了家庭養老和社會養老的各種優勢,而且養老服務特別好。


          “虛擬養老院”集中了家庭養老和社會養老的優勢,使老年人既可以不離開熟悉的家庭環境,又能享受由專業養老服務機構提供的上門服務,有效解決了老年人的實際困難,增強了幸福感。


          據了解,近年來,北京市積極打造“三邊四級”養老服務體系,通過構建市級指導、區級統籌、街鄉落實、社區參與的四級居家養老服務網絡,實現老年人在周邊、身邊和床邊就近享受居家養老服務。


          目前,“虛擬養老院”還處在探索階段,但無論線上模式怎樣變化、整合,線下服務都是支撐整個業態健康發展的關鍵。


          有關人士認為,養老服務機構無論是通過網絡養老信息管理平臺還是手機微信小程序提供服務,只有落實好線下服務,才是老年人愿意再次選擇線上消費的決定性因素。


          “虛擬養老院”的服務要瞄準老年人的剛需,提高服務質量,擴大經營規模,實現良性運轉,向連鎖化和品牌化發展。


          他表示,在養老服務供給實現科技化后,養老服務機構還要更多考慮信息安全問題。相關部門對于“虛擬養老院”的建設一定要進行嚴格評估、設下門檻,加強對這一新業態的監督。


          有關人士則認為,在“虛擬養老院”服務中,智能信息技術是手段,操作系統是介體,但無論采用的技術如何先進,最終落到實處的還是服務質量。


          虛擬養老院目前正是探索階段,相信通過這一階段的摸索,不僅可以得到更高的提升,還能應用更廣泛。


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